Ремонт
Кога рамката остава при нас
Ако поправката не става веднага, рамката остава и ви пишем кога да я вземете. Не я задържаме без този ред в писмото.
Поръчка
Как минава една поръчка
От писмото до вземането на очилата или рамката всичко остава в пощата, за да се вижда какво е уговорено.
Стъпки
Четири спирки
- 01
Описвате нуждата
Нови очила, ремонт или корекция на рамка, или материали. Формата е в Контакти, писмото може да е и до info@spark-21.online.
- 02
Получавате отговор
Пишем какво поемаме, каква е цената и кога да дойдете в Казанлък.
- 03
Работим по чифта
След вашето потвърждение. Стъклата не се режат, преди да е ясно какво влиза в поръчката.
- 04
Вземате ги
На ул. „Орешака“ 49, в деня от писмото. Кратко потвърждение казва какво е готово.
Писмо
Какво да напишете
- Нови очила, ремонт на рамка или материали
- Имате ли рецепта
- Рамката ваша ли е, или я търсите при нас
- Какво не е наред, ако е ремонт
- Имейл за отговора
Вземане
В Казанлък, на уговорен ден
Готовите очила и оправената рамка се вземат на ул. „Орешака“ 49. Денят се пише предварително.
Ако нещо трябва да се донагласи на лицето, това става при вземането, не в отделна скрита уговорка.
Материали
Ако купувате само части
Пишете вида и бройката. Отговорът казва дали ги имаме и кога може да ги вземете.
Въпроси
Преди първата поръчка
Трябва ли рецепта за нови очила?
За стъкла по диоптър — да. За ремонт на рамка рецепта не трябва.
Оправяте ли само рамката, без нови стъкла?
Да. Корекция и ремонт на рамка са отделна поръчка, ако не искате нови стъкла.
Къде е Спарк - 21?
Казанлък 6100, ул. „Орешака“ 49.
Как да пратя заявка?
През формата в Контакти или направо на info@spark-21.online.